Jak na objednávky
Výroba a zpracování knih probíhá v naší centrále v Brně, Cejl 892/32. Na výrobě každé knihy se podílí 5–12 pracovníků, kteří si mezi sebou zakázku postupně předávají. Pracujeme většinu roku na dvě směny, a proto pro předávání informací upřednostňujeme objednávky za pomocí našeho helpdeskového systému, písemnou formu nebo e-mail. Pro zkvalitnění komunikace pro Vás neustále zdokonalujeme komunikační systém na těchto webových stránkách (vizte níže odkazy na náš helpdesk*).
Abychom se vyhnuli administrativním nedopatřením, nepřijímáme objednávky telefonicky.
Pro nákup knih nabízených v našem e-shopu, přejděte na stráky našeho internetového obchodu (internetový obchod knihovnicka.cz), zaregistrujte se a nakupujte přes svůj účet. Vaše objednávka tak bude zpracována nejrychleji a nejefektivněji. Děkujeme.
HELPDESKOVÝ SYSTÉM knihovnicka.cz
Vážení zákazníci,
zavedli jsme pro Vás nový komunikační systém, který nám zpříjemní a zjednoduší vzájemnou spolupráci.
Registrace Vám umožní snadné zadávání nových objednávek, přímou komunikaci s Vaším obchodníkem, a především Vám poskytne přehled o aktuálním stavu Vaší zakázky.
E-mail knihovnicka@tribun.cz je stále k dispozici pro Vaše dotazy.
Zaregistrujte se prosím pomocí formuláře. Registrace Vám umožní sledovat stav Vaší objednávky a komunikovat jednoduše s Vaším obchodníkem.
Pokud byste s námi rádi spolupracovali bez registrace v systému, máte možnost si založit jednorázový požadavek na výrobu knihy; pro dlouhodobou spolupráci však doporučujeme možnosti registrace na našem webu využít.
